Privacidade e cookies
A EncontraCoach trata os teus dados pessoais com cuidado e respeita a legislação de privacidade em vigor. Abaixo podes ler que dados tratamos, porquê e durante quanto tempo. Se tiveres perguntas, podes contactar-nos através de ola@encontracoach.pt.
O responsável pelo tratamento é EncontraCoach, Buru 47, 3772 EX Barneveld, Países Baixos.
Que dados tratamos?
Dos coaches tratamos os dados necessários para o perfil e a faturação, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, dados da prática e o conteúdo do perfil. Dos visitantes que enviam um pedido de contacto, tratamos o nome, o endereço de e-mail e a mensagem, para os entregar ao coach em questão.
Para que os usamos?
Usamos os dados para mostrar o perfil, transmitir pedidos de contacto, enviar faturas e melhorar a plataforma. Não partilhamos dados com terceiros, exceto quando isso é necessário para o próprio serviço.
Conservação e acesso
Tens o direito de aceder, corrigir e apagar os teus dados. Para isso, contacta-nos através de ola@encontracoach.pt.
Onde estão os teus dados?
Em servidores dentro da União Europeia. O site e a base de dados funcionam em França, a cópia de segurança diária está na Alemanha. Fora da UE não armazenamos nada.
Guardamos essa cópia de segurança durante trinta dias, após os quais é automaticamente eliminada. Também restauramos periodicamente uma cópia de segurança para verificar se funciona, porque uma cópia de segurança que nunca experimentaste não é uma certeza, é uma suposição.
O tráfego com este site é encriptado. Os pagamentos são processados através da Mollie, um serviço de pagamentos neerlandês; nós próprios não vemos nem guardamos dados de cartão ou de conta bancária. Não vendemos dados, não fornecemos nada a redes de publicidade e não negociamos pedidos de contacto.
Cookies e estatísticas
Usamos cookies funcionais necessárias para iniciar sessão e para o funcionamento da plataforma. Além disso, usamos estatísticas de visitantes respeitadoras da privacidade (Plausible) para melhorar o site. O Plausible não coloca cookies de rastreio, não recolhe dados pessoais e não partilha dados com terceiros. Só carregamos estas estatísticas depois de as aceitares através do aviso de cookies. Se recusares, não são carregadas. Guardamos a tua escolha localmente no teu navegador.
O assistente de escolha neste site funciona totalmente no teu próprio navegador. As tuas respostas não são guardadas, não são colocadas na barra de endereço e não são partilhadas.
Os teus direitos e como reclamar
Ao abrigo do RGPD tens o direito de aceder aos teus dados, de os corrigir, de os apagar, de limitar o tratamento, de te opores ao tratamento e de pedir a portabilidade. Basta escreveres para ola@encontracoach.pt e respondemos no prazo de um mês.
Se achares que tratámos os teus dados de forma incorreta, tens o direito de apresentar queixa à autoridade de controlo. Em Portugal é a CNPD, Comissão Nacional de Proteção de Dados.